お客様の声
実際に当社をご利用いただいた方々へインタビューしました
- ホーム
- お客様の声
ココカラに寄せられたお客様の声
-
中古マンション
購入
立川市一番町の中古マンション
Y様
マイホーム購入までの流れを教えてください
Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
年齢も50手前で一人身なので安住の地がほしかった。
Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
10件位、1年間
Q3 購入の決め手となったポイントは?
金額、間取り
Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
景観が良い
Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
内見をしっかりする事
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
根本君
Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
話しやすく全力でサポートしてくれました。
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
お客様満足度は!?
95点 -
新築一戸建て
購入
八王子市川口町の新築一戸建て
Y様
マイホーム購入までの流れを教えてください
Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
ペットと暮らせる家が欲しかった
Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
半年以上 10件以上
Q3 購入の決め手となったポイントは?
価格と内装
Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
日当たりの良いリビング
Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
希望の物件にめぐりあえるか不安でした。
Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
100%希望にそうものはないとし、60~80%で妥協できる気持ちで
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
根本さん、重本さん
Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
レスポンスが早く、事前連絡もしっかりしてくれて安心、信頼できる方でした。
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
これからもお客様に寄り添った対応を続けて頂ければと思います
お客様満足度は!?
100点 -
中古マンション
売却
八王子椚田町の中古マンション
S様
不動産売却までの流れを教えてください
Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
住んでいないのでコロナの前から売りたいと思っていましたが入居されている方がいたので、その方が出たと知り、売ろうと思いました。
Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
ココカラさんに4月にお願いして5月に売却できました。
Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
住んでいるのが愛媛県なので何回か東京に行かなくてはいけなかったのがすこし大変でした。
Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
担当の棚倉さんがよくしてくださり、ココカラさんに決めました。
Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えたください
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
棚倉さん
Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
とてもよく説明してくださり信頼できました。
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
ありがとうございました。
お客様満足度は!?
100点 -
一戸建て
売却
八王子市片倉町の中古一戸建て
U様・S様
不動産売却までの流れを教えてください
Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
不要だから
Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
約1ヶ月間
Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
特になし
Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
地域で実績があるから
Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えたください
速断速決
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
棚倉さん
Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
良かった。
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
またよろしくお願いいたします。
お客様満足度は!?
80点 -
中古マンション
購入
八王子市椚田町の中古マンション
Y様
マイホーム購入までの流れを教えてください
Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
定年で社宅を転居
Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
3ヶ月、6件
Q3 購入の決め手となったポイントは?
予算、希望内容(駅近、3LDK)、希望地域
Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
特になし
Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
短時間で探すのが大変だった。(内覧時間が無くて)
Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
時間に余裕を持って探す
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
渡邊京音さん
Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
良かった。
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
お客様満足度は!?
90点
