お客様の声

実際に当社をご利用いただいた方々へインタビューしました

ココカラに寄せられたお客様の声

  • 中古戸建て

    購入

    八王子市楢原町の中古一戸建て

    I様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    定年を機に賃貸ではなく、マイホームと思った。

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    10件ほどです。

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    手頃な値段と回りの環境が良かった。

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    近くにスーパーがある。近くに川があり、散歩道がある。

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    特になし

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    特になし

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    根本さん

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    とても親切丁寧に対応して下さった。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    いつまでも”お客さんの為に”という対応を期待しています。

    お客様満足度は!?
    100点

  • 中古戸建て

    売却

    八王子市元八王子町の中古一戸建て

    E様

    不動産売却までの流れを教えてください

    Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
    父が病気でたおれ、住環境からして退院後に帰宅する事が困難な状況になった。

    Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
    約2ヶ月

    Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
    家族全員の意志確認をしなくてはいけなかった事。残置物の片付け。

    Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
    一括査定サイトを利用し、計4件に内見してもらった後、保留していた間も、定期的に連絡下さった事。
    家の両親がこだわった部分をしっかりと評価して下さった事。

    Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えたください
    タイミングと決断力・行動力
        
    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    渡邊京音さん

    Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
    新人さんなのかな?と思いましたが、こまめに連絡を下さり、丁寧に対応していただけたように思います。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    こちらにお願いをして良かったです。早く売却する事ができ感謝しています。
    ありがとうございました。

    お客様満足度は!?
    95点

  • 中古戸建て

    八王子市川町の中古一戸建て

    M様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    仕事で必要になり

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    10件

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    素敵だから

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください


    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか


    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください


    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    渡邊京音さん

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    初回のご連絡も休日対応をして下さったり、丁寧なご対応を
    ありがとうございました。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    ご親切なご対応に感謝しています

    お客様満足度は!?
    85点

  • 中古マンション

    購入

    千葉県習志野市谷津の中古マンション

    F様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    家賃がもったいない

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    1年

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    きれい

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    リビングが広い、オーシャンビュー、南向き

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    新築手付10%問題

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    結婚式でお金を使いすぎないこと!

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    山崎凌

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    よい!!

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    Tシャツおしゃれ(笑)

    お客様満足度は!?
    100点

  • 新築一戸建て

    購入

    八王子市館町の新築一戸建て

    T様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    両親と生活するため

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    ココカラさんに相談してからは10日程。
    内見は以前に1件

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    担当の松本さんにとてもよくして頂いたので

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    ちいさな和室とバルコニー

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    短期間で引渡しまでして頂いたので、手続き等が大変でした

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    ネットには沢山情報がありますが、実際にココカラさんに相談した方が
    分かりやすいし、決めやすかったです

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    松本龍治さん

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    とても丁寧で、対応も速く、説明も分かりやすかったです
    親切にして頂いて、松本さんに任せて本当に良かったです!

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    人生をかけた大きな買い物を、松本さんに、ココカラさんに、任せて本当に
    良かったと思ってます!
    今後ともお付き合いよろしくお願いします!

    お客様満足度は!?
    100点