お客様の声

実際に当社をご利用いただいた方々へインタビューしました

ココカラに寄せられたお客様の声

  • 中古戸建て

    住み替え /購入

    国立市谷保の中古一戸建て

    O様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    ローンが通るギリギリの年齢かと思い、なんとなく探していた

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    問い合わせは2.3回、内見は2回
    3ヶ月程度

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    予算と会社からの距離
    リフォームが入っていたこと

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    隣家とくっついていない

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    特になし

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    気になったらすぐ問い合わせ

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    上原様

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    最高です

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    ありがとうございました。

    お客様満足度は!?
    100点

  • マンション

    八王子市初沢町のマンション

    O様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    社宅の期限が残り1年となり、又、ローン年数を考慮して自身3度目のマイホーム購入でようやく自分住居用としての家の購入

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    10件以上約2ヶ月間見学し、エリアも都市~八王子市と広く探しました。

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    持っている家具と部屋の間取り、広さ、デザイン、場所、設備、室内のふんいき

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    高尾駅、高尾山に近い所、アクセスの良さと

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    ローンの手配、限度額

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    気に入った物件が出てくるまで簡単には妥協しない事

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    上原様

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    非常にプロフェッショナルなコメントと対応納得感のある説明

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    ココカラにして良かった。家を購入するならココカラへ

    お客様満足度は!?
    200点

  • 新築一戸建て

    住み替え /購入

    八王子市小比企町の新築一戸建て

    H様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    更新

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    賃貸探し半年→中古物件、1ヶ月弱の間に新築にたどり着く

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    間取り、立地、駐車場(車の出し入れ)

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    これから住む新築で、そんな場所を作っていきたいです。
    (今はない…)

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    子供の学区を中心に探していたため、通学等のことを考えながらの
    物件探しは少し苦労しました。

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    営業担当のスタッフの方に色々聞くのが一番良い!!

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    齋藤凱さん

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    分からない事を聞くととても分かりやすく説明してくれたので、
    安心して物件の内見などが出来ました。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    とても満足のいく対応をしていただいたと思っております。
    ありがとうございました。そして、これからもよろしくお願い致します。

    お客様満足度は!?
    100点

  • 一戸建て

    八王子市散田町の新築一戸建て

    T様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    3,4年前から家探しはしていましたが、なかなか良い物件に巡り会えず、今回子供も大きくなってきたことから
    本腰を入れて探し始めました。

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    購入まで2ヵ月
    3件内見

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    内見した3件の中で一番価格が安かったのが、価格以上に良い物件と感じた為。

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    家族全員が全てを気に入っているので、あえてお気に入りの場所を絞り込むのが難しい。
    本当に全て気に入っています。

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    購入が決まったあとが、オプションのやり取りが拘りすぎて大変でした。

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    初めての購入だったので、やはり知らない事ばかり。早めに相談することをオススメします。
    今回パッと決まったのも、松本さんが色々と動いて下さったことで、購入できたので本当に助かりました。

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    松本さん

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    購入した物件は松本さんに紹介頂いた物で、購入に至るまでの細かなサポートだったり、松本さん自身の物件を購入した際の話しもして頂き、
    色々と親身になって相談にのって頂きました。良い意味で営業感が全くなく安心して色々と相談できました。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    今回、松本さんには大変お世話になり、ありがとうございました。
    一生に一度の購入で失敗したくなかったのですが、結果家族全員満足しています。

    お客様満足度は!?
    100点

  • マンション

    八王子市大和田町のマンション

    H様

    不動産売却までの流れを教えてください

    Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
    住み替えのため

    Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
    2週間程

    Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
    売れるかな、、、という不安はありました。

    Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
    元々、戸建てを内見させて頂いていた為

    Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えたください
    部屋をキレイに
        
    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください


    Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
    ・知識、フットワーク共に、高レベルでした。(大澤さん)
    他社の方だと物足りなくなりました!

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    住み替えの際はお願いします!!

    お客様満足度は!?
    1000点