お客様の声

マイホーム購入までの流れを教えてください

Q1　「そろそろマイホーム？」と思ったキッカケは何ですか？
子供ができたので広い家に移動したいと思ったから

Q2　マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか？
1～2ヶ月、4件

Q3　購入の決め手となったポイントは？
内装がキレイだったから

Q4　「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
駅から家が近い

Q5　マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
短期間で決めるのが大変でした。

Q6　これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
良い物件があればおもいきって購入した方が良い。

弊社について教えてください

Q1　担当スタッフを教えてください
井本様

Q2　担当スタッフの対応がいかがでしたか
時間の融通をきかせていただき、助かりました。また、お金の話をしっかりご説明いただき、
とても信頼できる方だと感じました。

Q3　最後に「ココカラへ一言！」お願します
最後まで親身になってフォローしていただきありがとうございました。

お客様満足度は！？
100点

不動産売却までの流れを教えてください

Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか？
残念ですが、家が不要となってしまったため。

Q2　不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか？
9ヶ月

Q3　不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか？
最初にお願いをした不動産は、なかなか動きが見えづらく不安に感じました。
CENTURY21さんの小西さんは、とてもわかりやすくスピーディーな対応をしてくださったので
不安はありませんでした。

Q4　弊社に売却を依頼した理由は何ですか？
家を購入する方に近い年齢のスタッフさんが多い為、届きやすい情報を提供してくださるという期待と、小西さんのお人柄です。

Q5　売却できたからわかる売るための秘訣を教えたください
今回、自宅がきれいだったとお話しいただき、それが大きなポイントになったと思っています。
特に神経質な片付けや掃除をしていたわけではありませんが、キレイにしておく事は大切だなと思いました。

弊社について教えてください

Q1　担当スタッフを教えてください
小西柊斗様

Q2　担当スタッフの対応はいかがでしたか
全てにおいて対応はパーフェクトでした。
感謝しております。

Q3　最後に「ココカラへ一言！」お願します
ココカラさまにお願いして本当に良かったです。
最初からココカラさまにお願いすれば良かったと思いました。

お客様満足度は！？
100点

マイホーム購入までの流れを教えてください

Q1　「そろそろマイホーム？」と思ったキッカケは何ですか？
子どもが大きくなり、アパートでは狭く感じたため

Q2　マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか？
初回の内見でほぼ決まり、契約まで１ヵ月程でした。
実際に内見したのは2件でした。

Q3　購入の決め手となったポイントは？
立地（駅まで20分、バス停が近い、周辺環境）
敷地・建物面積の広さ、内見した時に非常にキレイだったため

Q4　「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
高尾山にいつでも行ける！

Q5　マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
マイホーム購入についてあまり知識がない状態だったため不安でしたが、
丁寧に説明いただき納得して購入できました。

Q6　これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
住みたいエリアを明確にしておくこと
条件や希望を家族と話し合うこと

弊社について教えてください

Q1　担当スタッフを教えてください
井本様

Q2　担当スタッフの対応がいかがでしたか
時間の融通をきかせていただき、助かりました。また、お金の話をしっかりご説明いただき、
とても信頼できる方だと感じました。

Q3　最後に「ココカラへ一言！」お願します
最後まで親身になってフォローしていただきありがとうございました。

お客様満足度は！？
100点

マイホーム購入までの流れを教えてください

Q1　「そろそろマイホーム？」と思ったキッカケは何ですか？
旧住宅のポンコツぶりが、屋根におよびはじめたから。（カワラが多すぎる）

Q2　マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか？
机上で4～5年、動き始めて3ヶ月。2件。

Q3　購入の決め手となったポイントは？
業者さんの対応力

Q4　「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
とっても静かで便利なところ
（地域的に便利と住宅の構造的に便利）

Q5　マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
特になし

Q6　これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください

弊社について教えてください

Q1　担当スタッフを教えてください
重本さん

Q2　担当スタッフの対応がいかがでしたか
とても誠実な対応をして下さったと思います。
どうもありがとうございました。おかげさまで新生活を無事スタートしております。

Q3　最後に「ココカラへ一言！」お願します
”お客”としてラクチン気分でいられるぐらいに、細やかにお心遣いをいただいたのだと思います。どうもありがとうございました。

お客様満足度は！？
100点

マイホーム購入までの流れを教えてください

Q1　「そろそろマイホーム？」と思ったキッカケは何ですか？
年齢、転勤補助の終了

Q2　マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか？
5ヶ月、5件

Q3　購入の決め手となったポイントは？
エリア、金額

Q4　「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
エントランス(ポーチ)、クラシカルなリビング

Q5　マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
同じ小学校区内で探したため選択肢が限られていた。

Q6　これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
夫婦で重視するポイントと妥協できるポイントを固めておく事

弊社について教えてください

Q1　担当スタッフを教えてください
大澤様

Q2　担当スタッフの対応がいかがでしたか
住宅、不動産関連のわかりやすい説明とスムーズな対応で気持ちよく、物件を決め、入居することができた。

Q3　最後に「ココカラへ一言！」お願します
何かまた機会がありましたら、頼りにさせて頂きます。

お客様満足度は！？
100点