お客様の声
実際に当社をご利用いただいた方々へインタビューしました
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ココカラに寄せられたお客様の声
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一戸建て
売却
八王子市大楽寺町の中古一戸建て
H様
不動産売却までの流れを教えてください
Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
町会の崩壊(高令者脱退続出)
燐地:空家、放置樹木、伸枝
3世帯家族の自活
Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
売り買いの性格上
3ヶ月半(リフォーム付条件のため伸びた)
Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
場所の評価額と物件のリフォーム内容のベース
Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
評価額、売値に前向き
Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えたください
売り物件を愛しむ心
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
重本
Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
唯一不安だった私道承諾関係に
前向きに調査、解決してくれた
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
売買契約が決ったにもかかわらず、他のスタッフから他の物件紹介のメールが入る(2回)→6/5 3回目
これは横の情報がないのか?
お客様満足度は!?
90点 担当者は100点だが社内の横の連絡に?10点マイナス -
一戸建て
購入
八王子市寺田町の新築一戸建て
S様
マイホーム購入までの流れを教えてください
Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
子供に家を持たせたく思い、旧い家を子供に引きついだため
Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
3~4物件、3ケ月程度
Q3 購入の決め手となったポイントは?
価格、広さ
Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
リビングはミニマムの家具で広々感がある
Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
価格、立地、広さ、のバランスが難しく苦労した
Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
決める時は決める、あまり長期間の物件探しは、おすすめしない
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
松本さん
Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
スマートにテキパキとムダなくサポートしてくれました。
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
人生で最も大事な買い物でしたが、最高の物件で早く住むのが楽しみです。キャンペーンも豊富で非常に満足です。ありがとうございました。
お客様満足度は!?
85点 -
マンション
住み替え /売却
八王子市寺田町の中古マンション
Y様
不動産売却までの流れを教えてください
Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
住み替え
Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
9ヵ月
Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
営業マンが親身になって対応してもらえたので、不安はなかった。
Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
住み替えのタイミングで売却依頼出来たから。
Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えたください
信頼できる不動産業者と営業マンに出会う事
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
森田 孝祐さん
Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
買う時も売る時も最後まで親身に対応していただけた。
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
今後とも貴社のますますのご発展を祈念いたします。
お客様満足度は!?
100点 -
一戸建て
売却
八王子市兵衛1丁目の中古一戸建て
I様
不動産売却までの流れを教えてください
Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
会社定年退職を機に田舎暮らしを・・・という思いになりました。
Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
半年ほどかかりました。
Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
とても愛着のある家でしたので、次の方に気持ちよく住んでいただきたい一心で、きれいにメンテナンスに力をいれすぎたところがとても精神的に苦労致しました。
Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
他社のお見積もりよりとても高く評価していただきましたので、こちら様にお願い致しました。
Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えたください
家は財産というように丁寧に住み続けることでしょうか。
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
大澤啓太様
Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
とてもわかりやすく対応していただきました。たくさんがんばっていただき早く売却することができました。
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
半年間大変お世話になりました。ありがとうございました。
お客様満足度は!?
100点 -
マンション
購入
八王子市大和田町1丁目の中古マンション
O様
マイホーム購入までの流れを教えてください
Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
日頃バス停から自宅までの坂道になやまされていた。
Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
2日位、購入物件一件のみ。
Q3 購入の決め手となったポイントは?
坂道改善、採光、部屋がきれい、リホームなして入れる。
Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
駅近、徒歩で25分?バスで10分以内。
Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
採光(二方向に窓が欲しい)・・・叶わなかった、駅に出るまで10~15以内、苦労したことなし。
Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
親切で購入者の気持ちを理解、意見も聞き入れて下さいました。
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
斉藤様、佐藤様
Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
親切で丁寧、買主に寄り添っていただき、不安なく過ごせました。
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
御縁があり、スムーズに買入に辿りつき、感謝しています。
お客様満足度は!?
98点