お客様の声

実際に当社をご利用いただいた方々へインタビューしました

ココカラに寄せられたお客様の声

  • 一戸建て

    購入

    八王子市横川町の中古一戸建て

    Y様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    子どもの成長とともに借家の自宅が手狭になったこと、家自体の傾斜など欠陥があったことも考えるキッカケでした。タイミングとして、子どもたちの卒入学の年度変わり目を選びました。

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    初めに見せていただいてから、契約まで、二週間位でしたかね?お恥ずかしながら、一件のみで決めました。即決は夫の性格によるものでもありますが、ご縁だったと思います。嗅覚?

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    価格と広さと場所、二重窓など、ハイテクな快適さというのもなにげにポイントが高かったように思います。

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    ゆったり広いダイニング。二階のウォークインクローゼット。窓からの眺めも好きです。(坂のある街の眺めが好き。)

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    家族のそれぞれにとって便利な立地、という点を重視して探すと、ほとんどエリアが限られ、「住みたい街」という視点が考慮できなかったこと。でもそこを無視すれば、理想的な場所に理想的な家と出会うことができました。

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    自分たちがほぼ「ご縁だおみ」みたいなレアケースなので、もっと熟慮されているだろう皆さんにアドバイスは特にありません。Good Luck!です。

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    森田孝祐様

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    文句なくすばらしかったです!いろんな知識や情報を的確に示して下さったので、無知な私たちも安心して家を購入できました。本当に、助けられました。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    この度はご縁があり、何から何までお世話になりました。購入した家を大切に、幸せな暮らしを作っていきますね。ありがとうございました。

    お客様満足度は!?
    100点

  • 一戸建て

    売却 /空き家 /資産運用

    八王子市川口町の中古一戸建て

    A様

    不動産売却までの流れを教えてください

    Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
    誰も住まなくなり、将来的にも住む予定が無いため

    Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
    約6ケ月

    Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
    譲渡所得税算出にあたっての取得費用算出について

    Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
    Q3についてアドバイスいただき、税理士をご紹介いただけるとのことだったので

    Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えたください
    やはり少しでも”安く”になるかと

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    重本和也様

    Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
    説明が解りやすく丁寧で、いろいろな疑問などにも的確な回答を頂けた。また、フットワークも良く、いろいろとご対応いただけた。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    社名変更して心機一転、ますますのご発展を!

    お客様満足度は!?
    85点

  • 一戸建て

    売却

    八王子市打越町の中古一戸建て

    I様

    不動産売却までの流れを教えてください

    Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
    離婚を機に住みかえようと思いました。

    Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
    1年少々。(もっと早く決まるものだと思っていたので予想以上でした)

    Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
    始めは居住中のまま売却をすすめていたので、内見の日程を合わせたり掃除などが大変だったのと、気持ちも落ち着かなかったです。

    Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
    信頼できそうだと思える説明と印象です。

    Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えたください
    ある程度きれいに見えるようにしておくことと、内見の依頼はできるだけ受け入れることだと思います。

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    森田さん

    Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
    疑問や不安には丁寧に説明してくださり、こちらの希望を汲み取りながら適切なアドバイスをいただけて、信頼できて良かったです。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    大変お世話になりありがとうございました。スタッフブログがおもしろいので時々みてます!

    お客様満足度は!?
    90点

  • 一戸建て

    購入

    日野市東平山2丁目の新築一戸建て

    S様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    妊娠して家族が増えることになったから。

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    6カ月ほど

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    価格と広さ、立地

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    広いお庭

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    立地と金額のバランス

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    自分のライフプランと照らし合わせながらマイホームを選んで下さい。

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    上原さん

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    自身のマイホーム購入の経験をまじえながら、話をしてくれてとても良かったです。(ハザードもしっかりみてくれてよかった)

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    これからも地域に密着したご案内がんばって下さい!!

    お客様満足度は!?
    100点

  • マンション

    住み替え /売却

    八王子市八日町の中古マンション

    S様

    不動産売却までの流れを教えてください

    Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
    築15年を迎えるにあたって、リフォームをするか住み替えをするかを考え、新しい物件に住み替えることになったため。

    Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
    情報をネットにあげて、当日、翌日には内見の予約が入り、内見後、すぐに購入希望の連絡がありました。

    Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
    居住中の内見だったため、片付けや、荷物の移動ができない所のキズ等、クレームにならないか少し不安でした。

    Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
    購入時(売却物件の)に、印象が良かったため。

    Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えたください
    売ると決めたら、即行動すること。不動産屋さん任せにしすぎず、対応を迅速にすること。

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    大澤さん

    Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
    対応も早く、こちらの要望や美門に率直に応えていただけたので、余計な不安がなく、良かったです。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    社名が変わられるとのことですが、これまで同様、お客様が安心して任せられる不動産屋さんでいてください。また、宜しくお願いします。

    お客様満足度は!?
    100点