お客様の声
実際に当社をご利用いただいた方々へインタビューしました
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ココカラに寄せられたお客様の声
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中古戸建て
購入
八王子市片倉町の中古一戸建て
G様
マイホーム購入までの流れを教えてください
Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
子どもの進学等
Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
約2年
Q3 購入の決め手となったポイントは?
場所、物件価格等
Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
庭
Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
年々住宅価格が上昇していたこと
Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
希望条件をあきらめない
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
齋藤様
Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
永い間こちらの要望を聞いて頂いてとても満足しています
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
齋藤様、皆様のおかげです
ありがとうございました
お客様満足度は!?
100点 -
新築一戸建て
購入
八王子市子安町の新築一戸建て
S様
マイホーム購入までの流れを教えてください
Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
子供の学校学区のなかで引っ越しを必要とした
Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
4ヵ月 5件内見しました
Q3 購入の決め手となったポイントは?
立地・広さ・デザイン性
Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
吹き抜けのため、2Fから下を見ると別荘に来ている気分になり新鮮です♪
Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
特に無し
Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
服部寛大さん(重本さん)
Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
一生懸命でした。対応のレスポンス、気のまわし方など、先輩の重本さんを見習って、大きく成長していくと思います。
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
ネットで一斉査定をお願いしたところ、一番に連絡が来ました。
それはとても大切な事だと思うので、これからも頑張ってください。
お客様満足度は!?
99点 -
中古マンション
売却
川越市笠幡の中古マンション
S様
不動産売却までの流れを教えてください
Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
妹の死亡
Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
6ヵ月
Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
ゴミ屋敷になっていた。
→前夫はアルツハイマー 妹は4年前に手遅れガンが見つかる
Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
一番誠意を感じた。見積もりも高かった
Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えたください
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
東一真さん
Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
良かった
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
川越市の空き家の処分も依頼したい。3月末ごろ
お客様満足度は!?
90点 -
一戸建て
購入
川崎市麻生区細山の新築一戸建て
M様
マイホーム購入までの流れを教えてください
Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
結婚
Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
1ヶ月、10件
Q3 購入の決め手となったポイントは?
立地、間取り
Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
立地、間取り
Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
無し
Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
優先順位を決めて、物件を選ぶ
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
松本、齋藤
Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
非常に満足、営業トークなく、客の立場で考えてくれる
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
これからもすばらしいサービスを続けてください!
お客様満足度は!?
100点 -
新築一戸建て
購入
八王子市散田町の新築一戸建て
U様
マイホーム購入までの流れを教えてください
Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
家族が増えたから
Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
約3ヵ月、5件くらい
Q3 購入の決め手となったポイントは?
駅近
Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
駅近
Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
タイミング合わず、売れてしまった物件があった
Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
サイトウ
Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
とても良かったです。
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
いい家が見つかりました。ありがとうございます。
お客様満足度は!?
100点
