お客様の声
実際に当社をご利用いただいた方々へインタビューしました
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ココカラに寄せられたお客様の声
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新築一戸建て
購入
八王子市高倉町の新築一戸建て
N様
マイホーム購入までの流れを教えてください
Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
結婚を機に
Q2 マイホームを探すにあたり、不安や心配だった点や気になった点はありますか?
資金面と住環境
Q3 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
探し始めてから約2週間。3件の物件を見ました。
Q4 購入の決め手となったポイントは?
住環境(通勤、中央線への近さ)病院、スーパー、バス停も近い。
Q5 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
小さいが庭がある、納戸がある。
Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
早めに動いた方が良いです。家は建つ前にも内覧できるようです。
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
松本龍治さん
Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
素早い対応でした。資金面の相談も乗って下さり助かりました。
Q3 最後に「住宅工営販売へ一言!」お願します
これからも”お客様目線”の対応をお願いします。
お客様満足度は!?
90点 -
中古戸建て
購入
八王子市弐分方町の中古一戸建て
K様
マイホーム購入までの流れを教えてください
Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
このまま賃貸の金額を支払っているより、マイホームが購入出来るのか?
で相談しました。
Q2 マイホームを探すにあたり、不安や心配だった点や気になった点はありますか?
地理的の面や金銭面で不安だった。
Q3 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
2ケ月あまり、4件程度を見ました。
Q4 購入の決め手となったポイントは?
リフォーム済であった点。
Q5 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
リビングの窓が広い点。
Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
良い<親切>住宅販売店とスタッフ(担当)だと思います。
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
松本さん
Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
すごく優秀で物事をはっきり(NOならNOと)言われるところ。
Q3 最後に「住宅工営販売へ一言!」お願します
今後も、購入者のニーズに合った家の紹介をお願いします。
お客様満足度は!?
95点 -
新築一戸建て
購入
八王子市川口町の新築一戸建て
T様
マイホーム購入までの流れを教えてください
Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
子供のため購入を考えていた
Q2 マイホームを探すにあたり、不安や心配だった点や気になった点はありますか?
他社のローンがあったので、ローンが通るかが不安だった。
Q3 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
3ケ月ぐらい。2~3件を見ました。
Q4 購入の決め手となったポイントは?
学校が近いのと、新築住宅しかない地区だったので安心した。
Q5 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
ちょっとした小さい庭がある。
Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
購入に不安があっても、一度相談した方がいいと思います。
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
いろいろと提案をしてくれたり、大変助かりました。
Q3 最後に「住宅工営販売へ一言!」お願します
頑張ってください。
お客様満足度は!?
99点 -
新築一戸建て
購入
日野市栄町の新築一戸建て
T様
マイホーム購入までの流れを教えてください
Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
育児等の環境
Q2 マイホームを探すにあたり、不安や心配だった点や気になった点はありますか?
費用、手続き関連
Q3 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
2ケ月、2件
Q4 購入の決め手となったポイントは?
価格、営業担当、立地
Q5 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
リビング階段
Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
無理のない資金計画を!
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
大澤さん
Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
色々と一緒に考えてくれました!
Q3 最後に「住宅工営販売へ一言!」お願します
お客様満足度は!?
90点 -
中古戸建て
購入
八王子市横川町の中古一戸建て
Y様
マイホーム購入までの流れを教えてください
Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
ローン契約の可能年齢
月々の支払い比較
Q2 マイホームを探すにあたり、不安や心配だった点や気になった点はありますか?
基礎や見えない場所の状態
Q3 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
7ケ月 3件
Q4 購入の決め手となったポイントは?
通勤時間、建屋の状態、リフォーム歴、リフォーム箇所
Q5 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
内装などはどうにでもなるが、構造体の手入れ(塗装・屋根)が行われていたので
自然劣化が少ない点
Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
見た目も重要だが全体を支える部分、修復の難しい所を見てほしい
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
重本和也
Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
下調べもしてあり行動に移る為の材料がそろっていた
Q3 最後に「住宅工営販売へ一言!」お願します
難しいとは思いますが担当個人の休みで見に行けないという状態が無くなれば
内見件数も増えていくと思うので、サブなど考えて頂くと探しやすいかと思います。
お客様満足度は!?
95点