お客様の声
実際に当社をご利用いただいた方々へインタビューしました
ココカラに寄せられたお客様の声
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中古戸建て
住み替え /購入
国立市谷保の中古一戸建て
O様
マイホーム購入までの流れを教えてください
Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
ローンが通るギリギリの年齢かと思い、なんとなく探していた
Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
問い合わせは2.3回、内見は2回
3ヶ月程度
Q3 購入の決め手となったポイントは?
予算と会社からの距離
リフォームが入っていたこと
Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
隣家とくっついていない
Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
特になし
Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
気になったらすぐ問い合わせ
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
上原様
Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
最高です
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
ありがとうございました。
お客様満足度は!?
100点 -
新築一戸建て
住み替え /購入
八王子市小比企町の新築一戸建て
H様
マイホーム購入までの流れを教えてください
Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
更新
Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
賃貸探し半年→中古物件、1ヶ月弱の間に新築にたどり着く
Q3 購入の決め手となったポイントは?
間取り、立地、駐車場(車の出し入れ)
Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
これから住む新築で、そんな場所を作っていきたいです。
(今はない…)
Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
子供の学区を中心に探していたため、通学等のことを考えながらの
物件探しは少し苦労しました。
Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
営業担当のスタッフの方に色々聞くのが一番良い!!
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
齋藤凱さん
Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
分からない事を聞くととても分かりやすく説明してくれたので、
安心して物件の内見などが出来ました。
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
とても満足のいく対応をしていただいたと思っております。
ありがとうございました。そして、これからもよろしくお願い致します。
お客様満足度は!?
100点 -
マンション
住み替え /売却
八王子市寺田町の中古マンション
Y様
不動産売却までの流れを教えてください
Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
住み替え
Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
9ヵ月
Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
営業マンが親身になって対応してもらえたので、不安はなかった。
Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
住み替えのタイミングで売却依頼出来たから。
Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えたください
信頼できる不動産業者と営業マンに出会う事
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
森田 孝祐さん
Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
買う時も売る時も最後まで親身に対応していただけた。
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
今後とも貴社のますますのご発展を祈念いたします。
お客様満足度は!?
100点 -
一戸建て
住み替え /購入
八王子市散田町3丁目の新築一戸建て
H様
マイホーム購入までの流れを教えてください
Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
大きい家が欲しい、通学にも便利
Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
1カ月
Q3 購入の決め手となったポイントは?
立地、広さ
Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
公園がある、川もある
Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
八王子付近をあまり知らなかったので不安があった
Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
直感と情熱
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
佐藤さん
Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
親切だった
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
ありがとうございました
お客様満足度は!?
100点 -
マンション
住み替え /売却
八王子市八日町の中古マンション
S様
不動産売却までの流れを教えてください
Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
築15年を迎えるにあたって、リフォームをするか住み替えをするかを考え、新しい物件に住み替えることになったため。
Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
情報をネットにあげて、当日、翌日には内見の予約が入り、内見後、すぐに購入希望の連絡がありました。
Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
居住中の内見だったため、片付けや、荷物の移動ができない所のキズ等、クレームにならないか少し不安でした。
Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
購入時(売却物件の)に、印象が良かったため。
Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えたください
売ると決めたら、即行動すること。不動産屋さん任せにしすぎず、対応を迅速にすること。
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
大澤さん
Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
対応も早く、こちらの要望や美門に率直に応えていただけたので、余計な不安がなく、良かったです。
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
社名が変わられるとのことですが、これまで同様、お客様が安心して任せられる不動産屋さんでいてください。また、宜しくお願いします。
お客様満足度は!?
100点