お客様の声
実際に当社をご利用いただいた方々へインタビューしました
ココカラに寄せられたお客様の声
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一戸建て
住み替え /売却 /購入
静岡県掛川市の新築一戸建て
W様
マイホーム購入までの流れを教えてください
Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
ふるさとは「遠きにありて思うもの」といわれるが、長年住み慣れたふるさと(静岡県)に帰りたくなったため。
Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
4カ月半くらいで、遠方のためNet上での閲覧が多く、見学物件は1件です。
Q3 購入の決め手となったポイントは?
引越し希望地(掛川市)であり、周辺が広々とした自然環境豊かな土地であったため。
Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
建物の南側周辺は視界をさえぎるものがほとんどなく、広大であり裏庭が好きです。
Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
遠隔地(静岡県)のため、物件の見学が容易にできにくく、新型コロナも拍車をかけた。
Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
自分の住みたい土地をみつけることと、早期目的達成には担当スタッフとのコミュニケーション作りが大切だと思います。
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
重本和也様
Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
誠実で明るく、実行力があり、スピード感があり、言葉使いも丁寧で、野球部で鍛えた底力が現在の住宅工営販売の仕事にマッチしていいる方だと思いました。今回、新居購入と旧物件売却の両刀使いで非常に短期間に目的を達成でき得たのは重本様のご尽力の賜物であり本当に感謝申し上げます。
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
世の中の風の流れを敏感に捉え、Net上等のCM媒体を駆使し、チャンスをビジネスにスピーディーに生かし、お客様を大切にしていく。そんな企業精神が社員に浸透している会社であると感じました。「企業は人なり」今後ますますのご発展をお祈り申し上げます。
お客様満足度は!?
98点 -
一戸建て
住み替え /売却 /資産運用
八王子市城山手2丁目の中古一戸建て
O様
不動産売却までの流れを教えてください
Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
セカンドライフ(終活)に向けての転居
Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
3ケ月
Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
・価格が適正であったか?
・買い手の問い合せがどの位あるのか?
・売却期間がどの位になるのか?
Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
・他社3社にも査定依頼したが、担当者の対応、理解力が高く人格もとてもよかった。又、地域のことを良く理解されていた為。
Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えたください
・買い手側の立場に立った準備が必要
・自分が買いたいと思う様にリフォーム、清掃をしっかり行う
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
大澤啓太さん
Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
対応がとても丁寧・迅速で要求事項に対する理解度・行動力がとても高い。納得のいく対応・結果を出して戴けました。
Q3 最後に「住宅工営販売へ一言!」お願します
顧客満足度が高く感じられたのは、会社での教育・指導が良く社員のモチベーション、従業員満足度が高いのだと思いました。
お客様満足度は!?
120点 -
一戸建て
住み替え /売却 /転勤
八王子市横川町の中古一戸建て
K様
不動産売却までの流れを教えてください
Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
転勤がきっかけです。また、夫婦のライフワークバランスの変化があり、売れたら引越したいと考えていました。
Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
4~5ケ月くらいです。
Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
時間が経つほど「値段を下げないと売れないのかな・・・」と不安になりました。
Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
一括で相見積もりを取ろうと考えた時に、連絡をいただけたのが御社だけでした。
Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えたください
家や土地の価値を、周辺の新築の価格や、インターネット上からの情報をもとに、自分の中で決めておくと良いと思います。あわてずに「売れたらいいな」くらいの気持ちでした。
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
井本さん
Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
必ず2週間に1回のレポートと一緒に、世間話などをしながら、現状をお伝えしていただけたので、だんだんと信頼が上がっていきました。
Q3 最後に「住宅工営販売へ一言!」お願します
この度はお世話になりました。とても気持ち良くお取引ができました。
お客様満足度は!?
90点 -
マンション
住み替え /購入
八王子市台町1丁目の中古マンション
Y様
マイホーム購入までの流れを教えてください
Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
ペットの鳴き声の騒音トラブルで引っ越しせざるを得なくなったため
Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
約1ケ月で1件目
Q3 購入の決め手となったポイントは?
ペット飼育可と、近くに公園が有り、駅にも近いから
Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
公園が近い
Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
ペット飼育可
Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
下調べを良くやった方がよい
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
森田さん
Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
親身に対応してくれ、安心しておまかせ出来た
Q3 最後に「住宅工営販売へ一言!」お願します
ありがとうございました
お客様満足度は!?
100点 -
マンション
住み替え /売却
八王子市台町1丁目の中古マンション
M様
不動産売却までの流れを教えてください
Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
新規に家を購入した為
Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
2ケ月弱
Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
特にありません
Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
リフォームから仲介まで全てやっていただいた為
Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えたください
不動産の方や仲介業者の方と仲良くなり、売り時タイミングを教えてもらう
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
森田さん
Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
最高でした!ありがとうございます
Q3 最後に「住宅工営販売へ一言!」お願します
機会があればまた利用させていただきます
お客様満足度は!?
100点