お客様の声

実際に当社をご利用いただいた方々へインタビューしました

ココカラに寄せられたお客様の声

  • 新築一戸建て

    購入

    八王子市狭間町の新築一戸建て

    S様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    住み替えを考えていて

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    ココカラのみ 3日で

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    立地

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    パントリー

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    特になし

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください


    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    松本さん 齋藤さん

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    良好

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    住んでからの不備対応

    お客様満足度は!?
    90点

  • 中古戸建て

    住み替え /購入

    国立市谷保の中古一戸建て

    O様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    ローンが通るギリギリの年齢かと思い、なんとなく探していた

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    問い合わせは2.3回、内見は2回
    3ヶ月程度

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    予算と会社からの距離
    リフォームが入っていたこと

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    隣家とくっついていない

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    特になし

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    気になったらすぐ問い合わせ

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    上原様

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    最高です

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    ありがとうございました。

    お客様満足度は!?
    100点

  • 新築一戸建て

    住み替え /購入

    八王子市小比企町の新築一戸建て

    H様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    更新

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    賃貸探し半年→中古物件、1ヶ月弱の間に新築にたどり着く

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    間取り、立地、駐車場(車の出し入れ)

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    これから住む新築で、そんな場所を作っていきたいです。
    (今はない…)

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    子供の学区を中心に探していたため、通学等のことを考えながらの
    物件探しは少し苦労しました。

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    営業担当のスタッフの方に色々聞くのが一番良い!!

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    齋藤凱さん

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    分からない事を聞くととても分かりやすく説明してくれたので、
    安心して物件の内見などが出来ました。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    とても満足のいく対応をしていただいたと思っております。
    ありがとうございました。そして、これからもよろしくお願い致します。

    お客様満足度は!?
    100点

  • 一戸建て

    購入

    八王子市横川町の新築一戸建て

    S様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    子どもが生れたので

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    1年くらい 10件

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    立地

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    平地

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    条件

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    気に入ったら行動

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    松本さん 

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    最初から最後まで担当してもらいました。やっぱり営業なんだなぁっと思いました。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    がんばってください

    お客様満足度は!?
    80点

  • 一戸建て

    購入

    八王子市長沼町の新築一戸建て

    K様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    月々の家賃の支払いがもったいないと感じた為

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    10件

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    庭が大きい所・リビング

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください


    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    金額

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください


    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
     

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    松本さんはとても優しくいつも何かこちらから相談をするとていねいに対応して下さり本当に感謝しています。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    松本さん最高!

    お客様満足度は!?
    100点