お客様の声
実際に当社をご利用いただいた方々へインタビューしました
ココカラに寄せられたお客様の声
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一戸建て
購入
八王子市川口町の新築一戸建て
H様
マイホーム購入までの流れを教えてください
Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
娘の進学をキッカケに、通勤時間短縮の為
Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
入学式までに考えておりましたので、1ケ月半程で決めました。
Q3 購入の決め手となったポイントは?
車を多く所有していたので駐車台数の多さで決めました。
Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
駐車スペースの広さ
Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
大阪からの移動なので、契約関係での移動が大変でした。
Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
実際に見ての周辺の様子も大切だと思います。子供たちはコンビニが近いのを喜んでおります。
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
井本様
Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
大阪からなかなか移動ができない時に、色々とサポートして頂き、本当に感謝しております。
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
契約までスピード感のある対応をして頂き、ありがとうございました。
お客様満足度は!?
100点 -
一戸建て
購入
八王子市散田町2丁目の新築一戸建て
W様
マイホーム購入までの流れを教えてください
Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
アパートの家賃と駐車場代を合わせると、マイホーム購入のローンと同じ位だと知ったため。
Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
3ケ月/見学2件
Q3 購入の決め手となったポイントは?
立地条件と金額、家のデザイン全てのバランスが良かった。
Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
西側の和室、子育て世帯にはありがたいです。
Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
ローンの返済に対する不安、役所での手続きが大変でした。
Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
優柔不断な我々でもなんとかなりました。不安に思うことはどんどん質問した方が良いと思います。
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
佐藤翔太さん
Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
とてもよかったです。わからない事もたくさん質問しましたが都度丁ねいに対応して頂きました。
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
今後とも宜しくお願いいたします。
お客様満足度は!?
100点 -
一戸建て
購入
八王子市散田町2丁目の新築一戸建て
Y様
マイホーム購入までの流れを教えてください
Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
子供
Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
2~3ケ月
Q3 購入の決め手となったポイントは?
立地
Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
価格
Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
佐藤さん
Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
良かった
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
お客様満足度は!?
100点 -
一戸建て
購入
八王子市散田町2丁目の新築一戸建て
I様
マイホーム購入までの流れを教えてください
Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
・年齢を考えて/夫の勤務地が近くになったため。
・今後tのことを考えて、早めに住宅が欲しかった。
Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
・約半年
・4、5件
Q3 購入の決め手となったポイントは?
・価格
・二路線使える
・夫の実家から近い
Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
・外装がかっこいい
・日当たり
Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
・土地の大きさ
・日当たり
・値段
・間取り
Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
いい物件があれば早めい行動してください。
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
佐藤さん
Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
・とても親切で丁寧でした。たくさんご迷惑をおかけしてすみません。佐藤さんが担当でよかったです。
・親身になって対応してくださったので、安心してお任せしたり、相談することができました。
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
都合によりすごくお待たせしてしまったり、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。お陰様でとてもいい物件に出会えることができました。本当にありがとうございました。
お客様満足度は!?
90点 -
マンション
購入
八王子市椚田町の中古マンション
M様
マイホーム購入までの流れを教えてください
Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
賃貸の更新タイミング
Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
半年、5.6件
Q3 購入の決め手となったポイントは?
立地
Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
見学
Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
色々な物件を見学
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
佐藤さん
Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
丁寧な対応で安心して家探しできました。
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
これからも頑張って下さい。
お客様満足度は!?
100点