お客様の声
実際に当社をご利用いただいた方々へインタビューしました
ココカラに寄せられたお客様の声
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一戸建て
購入
八王子市子安町の中古一戸建て
I様
マイホーム購入までの流れを教えてください
Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
子どもの小学校入学、下の子の誕生
Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
2年くらい。10件くらい
Q3 購入の決め手となったポイントは?
立地、広さ、お庭
Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
お庭
Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
お金の事。購入が初めてなのでローンの事など。
Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
新築だけでなく中古も見てみるのも良いです。
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
上原さん
Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
子どもにいつも優しく接して下さり、感謝です。
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
リフォームも安心してお任せすることができました。
勝見さんにはショールームにも同行していただき、何でも相談できました。
お客様満足度は!?
100点 -
一戸建て
購入
八王子市絹ケ丘の中古一戸建て
H様
マイホーム購入までの流れを教えてください
Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
年齢
Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
1ヶ月半~2ヶ月
Q3 購入の決め手となったポイントは?
値段・場所
Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
内観がおしゃれ、リビング
Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
築年数と金額のバランス
Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
意外と早く決められるものでした。
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
齋藤様
Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
細かくご連絡をいただき、またこちらからの連絡にも丁寧にご対応いただけました。
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
不動産関係で何かあれば、またお世話になります。
お客様満足度は!?
100点 -
一戸建て
購入
八王子市石川町の新築一戸建て
K様
マイホーム購入までの流れを教えてください
Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
◦結婚がキッカケになります。
Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
◦期間2~3ヶ月
◦20件前後物件を見ました
Q3 購入の決め手となったポイントは?
◦物件価格・場所・車を2台駐車できる。
◦不動産担当者の対応の良さになります。
Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
◦1階ベランダをコンクリートにしたので駐車スペースが増えた、大きめの物置きをおけた。
Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
◦納得のいく金額、場所を探すまで不動産会社・物件を何件も回りました。
Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
◦なるべく調べられる情報は自分で調べる。
◦少しでも不安が残るなら一旦冷静になって考えなおす。
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
上原様
Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
◦家を購入する事を何もわからない自分に必要書類や今後の流れを
わかりやすく丁寧に教えていただき安心して購入することができました。
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
◦今後ともよろしくお願い致します。
お客様満足度は!?
100点 -
一戸建て
購入
八王子市西寺方町の新築一戸建て
K様
マイホーム購入までの流れを教えてください
Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
子供が小学校に入学し、二世帯がせまく感じたため
Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
2ヶ月、3件
Q3 購入の決め手となったポイントは?
広いパントリー、
リビングに階段がある
Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
広々としたリビング、パントリー
Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
ビビッときたら、即決する!
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
山崎さん
Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
とても良くしていただきました。
親身に対応していただき、安心してお任せすることができました。
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
人生で一番高い買物をココからさんでお願いできたのは、幸運でした。
ありがとうございました。
お客様満足度は!?
100点 -
一戸建て
購入
八王子市諏訪町の新築一戸建て
N様
マイホーム購入までの流れを教えてください
Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
子どもが産まれて、せまくなったため
Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
1ヵ月弱、2件みました!
Q3 購入の決め手となったポイントは?
今までと生活圏が変わらず、家の大きさ、値段が希望内だった
Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
キッチンが広くてうれしい!WICが大きくて助かる~!
Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
ローンが通るかw子連れでの内見が大変だった。(打ち合わせetc)
家に来てくださり、助かった。
Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
タイミングです(*^-^*)
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
重本さん☆新設・笑顔ステキ・やさしい!
Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
2年前の内見から、とてもお世話になりました。無知な私たちに色々教えて下さり、ありがとうございました!
やーっと家買えました~!!!(笑)
重本さんが担当してくださって本当に良かったです。感謝。
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
親切、丁寧な対応、心配り、ありがとうございました!
お客様満足度は!?
10000点