お客様の声

実際に当社をご利用いただいた方々へインタビューしました

ココカラに寄せられたお客様の声

  • 一戸建て

    購入

    八王子市石川町の新築一戸建て

    M様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    いきなり4人家族になったので

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    2ヵ月 1件

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    新築

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    和室の押し入れ リビング

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか


    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください


    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    さいとう様

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    こちらの都合をよく理解していただいて、ご迷わくをおかけした中で
    とてもていねいに対応していただけました。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    これからもよろしくおねがいします。

    お客様満足度は!?
    100点

  • 一戸建て

    購入

    八王子市めじろ台の新築一戸建て

    M様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    子供が出来た事

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    一年間くらい、20~30件

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    閑静な住宅地

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    クローゼットを動かし一部屋を二部屋に仕切れる

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    理想と住んでみてからの違いがあると思い、良い物件でも即決できなかった

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    妥協しない、必ず自分の理想物件が見つかります。

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    森田さん

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    最高でした。何でも教えてくれます。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    これからも変わらずの素敵な接客よろしくお願いします

    お客様満足度は!?
    100点

  • マンション

    購入

    八王子市北野町の中古マンション

    N様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    賃貸を探していて、当物件を見つけた為

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    期間は2ヶ月位、物件は2件。

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    予算内と、立地が良かった。

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    北野駅は思ったより、生活する上で揃っている。

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    特になし。

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    急いで購入もどうかと思うが、勢いも必要。

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    高野 翼

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    良かった。こちらの都合に合わせて頂き、迅速な対応で助かりました。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    機会があれば、またお願いします。

    お客様満足度は!?
    100点

  • 一戸建て

    購入

    八王子市越野の新築一戸建て

    K様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    子供が大きくなってきたから。

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    7~8件調べたが、現地を見たのは購入した1件のみ。
    最初に話を伺い、その次の相談時にはもう購入を決めました。

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    現住居と、購入物件がきわめて近く、周囲の環境がよいことを知っていたから。

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    リビングの日当たりのよさ。
    主寝室の広さ。

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    現住居の更新日と、新居の完成予定日が1ヵ月程しかかわらず、予定通りに完成するかどうかが一番心配でした。

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    新居購入など自分には無縁の話とはじめは思っていましたが、担当スタッフと相談するうちにビジョンが明確になり、
    前向きに検討することができるようになりました。まずは相談するとよいです。

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    上原祐史さん

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    質問した内容に簡潔かつ的確に答えてくれる、余計なセールスはほぼしてこない、
    ととても好感の持てる対応でした。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    お世話になりました!友人達にも貴社をお勧めしていきます!

    お客様満足度は!?
    100点

  • 一戸建て

    購入

    八王子市下恩方町の新築一戸建て

    H様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    家の家賃が高いため。

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    約1~2ヶ月ぐらいの期間がかかった。
    4~5件内見しました。

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    新築、設備が良い、月々の支払いが今より低くなった。

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    食洗機、タッチレス水栓、太陽光パネル、窓がたくさんあり、日当たりがよく明るい。

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    近所にスーパーやコンビニがあるか、
    通勤手段、(近くにバス停、駅)はあるか。

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    不動さんに相談したり、納得のいくまで物件を何度も見て購入を決めてください。

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    佐藤さん

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    明るく丁寧に分かりやすく対応してくださりすごく良かったです。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    素敵なマイホームを購入できるまで、優しく丁寧にサポートしてくださり、ありがとうございました。
    妹などこれから身内で住宅購入を考えていたら、センチュリー21さんをおすすめしたいと思います。

    お客様満足度は!?
    100点