お客様の声

実際に当社をご利用いただいた方々へインタビューしました

ココカラに寄せられたお客様の声

  • 一戸建て

    売却 /空き家 /資産運用

    八王子市川口町の中古一戸建て

    A様

    不動産売却までの流れを教えてください

    Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
    誰も住まなくなり、将来的にも住む予定が無いため

    Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
    約6ケ月

    Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
    譲渡所得税算出にあたっての取得費用算出について

    Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
    Q3についてアドバイスいただき、税理士をご紹介いただけるとのことだったので

    Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えたください
    やはり少しでも”安く”になるかと

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    重本和也様

    Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
    説明が解りやすく丁寧で、いろいろな疑問などにも的確な回答を頂けた。また、フットワークも良く、いろいろとご対応いただけた。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    社名変更して心機一転、ますますのご発展を!

    お客様満足度は!?
    85点

  • 一戸建て

    売却

    八王子市打越町の中古一戸建て

    I様

    不動産売却までの流れを教えてください

    Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
    離婚を機に住みかえようと思いました。

    Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
    1年少々。(もっと早く決まるものだと思っていたので予想以上でした)

    Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
    始めは居住中のまま売却をすすめていたので、内見の日程を合わせたり掃除などが大変だったのと、気持ちも落ち着かなかったです。

    Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
    信頼できそうだと思える説明と印象です。

    Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えたください
    ある程度きれいに見えるようにしておくことと、内見の依頼はできるだけ受け入れることだと思います。

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    森田さん

    Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
    疑問や不安には丁寧に説明してくださり、こちらの希望を汲み取りながら適切なアドバイスをいただけて、信頼できて良かったです。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    大変お世話になりありがとうございました。スタッフブログがおもしろいので時々みてます!

    お客様満足度は!?
    90点

  • マンション

    住み替え /売却

    八王子市八日町の中古マンション

    S様

    不動産売却までの流れを教えてください

    Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
    築15年を迎えるにあたって、リフォームをするか住み替えをするかを考え、新しい物件に住み替えることになったため。

    Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
    情報をネットにあげて、当日、翌日には内見の予約が入り、内見後、すぐに購入希望の連絡がありました。

    Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
    居住中の内見だったため、片付けや、荷物の移動ができない所のキズ等、クレームにならないか少し不安でした。

    Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
    購入時(売却物件の)に、印象が良かったため。

    Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えたください
    売ると決めたら、即行動すること。不動産屋さん任せにしすぎず、対応を迅速にすること。

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    大澤さん

    Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
    対応も早く、こちらの要望や美門に率直に応えていただけたので、余計な不安がなく、良かったです。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    社名が変わられるとのことですが、これまで同様、お客様が安心して任せられる不動産屋さんでいてください。また、宜しくお願いします。

    お客様満足度は!?
    100点

  • 一戸建て

    売却

    日野市栄町4丁目の中古一戸建て

    S様

    不動産売却までの流れを教えてください

    Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
    家庭の事情によるもの

    Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
    3ケ月程度

    Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
    手続きの流れ等が複雑であること。

    Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
    紹介によるもの。

    Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えたください
    部屋をキレイにしておくこと。

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    佐藤翔太

    Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
    丁寧に対応して頂けた。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    引き続き丁寧な対応を心がけてほしい。

    お客様満足度は!?
    80点

  • 一戸建て

    住み替え /売却 /購入

    静岡県掛川市の新築一戸建て

    W様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    ふるさとは「遠きにありて思うもの」といわれるが、長年住み慣れたふるさと(静岡県)に帰りたくなったため。

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    4カ月半くらいで、遠方のためNet上での閲覧が多く、見学物件は1件です。

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    引越し希望地(掛川市)であり、周辺が広々とした自然環境豊かな土地であったため。

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    建物の南側周辺は視界をさえぎるものがほとんどなく、広大であり裏庭が好きです。

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    遠隔地(静岡県)のため、物件の見学が容易にできにくく、新型コロナも拍車をかけた。

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    自分の住みたい土地をみつけることと、早期目的達成には担当スタッフとのコミュニケーション作りが大切だと思います。

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    重本和也様

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    誠実で明るく、実行力があり、スピード感があり、言葉使いも丁寧で、野球部で鍛えた底力が現在の住宅工営販売の仕事にマッチしていいる方だと思いました。今回、新居購入と旧物件売却の両刀使いで非常に短期間に目的を達成でき得たのは重本様のご尽力の賜物であり本当に感謝申し上げます。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    世の中の風の流れを敏感に捉え、Net上等のCM媒体を駆使し、チャンスをビジネスにスピーディーに生かし、お客様を大切にしていく。そんな企業精神が社員に浸透している会社であると感じました。「企業は人なり」今後ますますのご発展をお祈り申し上げます。

    お客様満足度は!?
    98点